Отзывы

#14 |
Лариса
09 окт 2017
Шуя-Иваново
Прекрасная туристическая компания!! Пользуемся услугами этой компании второй раз и убеждаемся, что не ошиблись в выборе! Поездка Шуя-Иваново, прекрасная организация, программа подобрана по нашему желанию, учтены все интересы. Спасибо огромное Светлане Мыльниковой за прекрасную организацию туров. Обязательно будет и впредь пользоваться вашими услугами. Группа наша осталась очень довольна! Спасибо большое!
БигТрансТур: Спасибо, Лариса! Мы очень гордимся своими сотрудниками!
#13 |
Татьяна
08 сен 2017
Большая Волга Волгоград Элиста Старая Сарепта
Добрый день! Большое спасибо БИГТРАНСТУР за великолепный тур в Волгоград! Ездила в тур с 17 по 21 августа. Очень хороший и интересный тур, даже несмотря на длительные переезды и ночь в автобусе. Профессиональные водители и очень общительная, заботливая сопровождающая, все было прекрасно. Теперь по экскурсиям: величественный Волгоград поразил своими памятниками, своей красотой и конечно же скульптура «Родина-мать зовёт!» не оставила никого равнодушными. Элиста поразила своим национальным колоритом - буддийские храмы, шахматный город, памятник Остапу Бендеру. В Старой Сарепте нам рассказали про быт немцев, которые здесь жили, а также очень вкусно покормили. В Волгоград практически нет туров, особенно таких насыщенных и интересных, поэтому всем советую покупать этот тур в Бигтранстур!
БигТрансТур: Татьяна, спасибо большое за такой подробный отзыв и рекомендации!
#12 |
Лариса
25 авг 2017
Малиновый звон Заволжья (Нижний Новгород)
19 августа ездили с дочерью в Нижний Новгород, отличный тур! Во время путешествия мы посмотрели сам Нижний Новгород, а также были в Семенове, Городце, побывали на озере Светлояр. Спасибо нашему экскурсоводу, невероятно интересно было. Гостиницы тоже выше всех похвал, европейский уровень, отличное питание. Вообщем все понравилось. В следующем году обязательно приедем в Бигтранстур покупать новый тур!
БигТрансТур: Спасибо Лариса! Выбирайте любой тур и приезжайте!
#11 |
Владимир
15 авг 2017
Вышний Волочек - Великий Новгород - Валдай
Ездили с группой с 11-13 августа по маршруту Вышний Волочек - Великий Новгород - Валдай, очень давно не ездили на автобусные экскурсии, но в общем впечатления от поездки остались положительные, понравился город Великий Новгород, группа была хорошая, люди приятные. Все что было заявлено, выполнили. Автобус скромный - кондиционер, мягкие кресла, видео. Город Вышний Волочек - грустный город, нет уже былой красоты. в целом поездка понравилась, возможно поеду еще когда-нибудь на автобусе. Спасибо.
БигТрансТур: Владимир, спасибо за Ваш отзыв! Надеемся в скором времени снова увидеть вас в составе наших туров!
#10 |
Марина
08 авг 2017
Будапешт, Венгрия
Город чудесный. Ориентироваться в Будапеште очень легко - даже если заблудишься, надо лишь подойти к Дунаю, он посреди города, и мосты на нем разные. А запомнить ближайший к своему отелю - дело техники.
Отель был функциональный, чистенький, в очень удобном месте расположен. В Интернете есть отклики типа "приборов на завтраках не хватает" - так вот, это бред. Все там есть в достатке. Единственное, чего "Меркьюри Короне" не хватает, так это некоторой косметической реновации и лоска (этим он, кстати, и отличается от отеля-собрата, в который я сначала хотела, а я там волею случая побывала))). Но это отсутствие лоска - ерунда, которая очень искупается доброжелательным отношением персонала. Прямо очень хорошо общались все, с кем я разговаривала.
На шопинг на улицу Ваци, как везде рекомендуют, лучше не ходить - там туристическая фигня, дешевка и ерунда - за исключением пары магазинов. Лучше пройти всю Ваци, выйти на площадь, завернуть за павильон магазина Бершка - и вот там будет магазинов 15 с нормальными мировыми брендами (Фурла, Лакост и т.п.). Также хорошие магазины (вплоть до Гуччи и Луи Вюиттона) расположены на проспекте Андраши.
В купальнях мне не понравилось - там нельзя плавать (кроме одного, переполненного в жару, бассейна). Я оттуда ушла - и прекрасно наплавалась в отельном бассейне абсолютно бесплатно)
Еще один нюанс - в обменниках там нередко подсовывают туристам устаревшие купюры, которые не берут в магазинах. Это не трындец - исправить ситуацию можно, только идти с этой купюрой надо в Посте-Банк. Он выглядит как наша почта, но в зелено-красных тонах его эмблемы. И его поискать придется. Терминал для записи в очередь есть с выбором языка - на английском можно определиться. Выбор операции "наличные деньги" (первая или вторая графа сверху). Дальше берете талон из терминала, ждете очереди на табло и номера окошка - там без вопросов меняют. Когда меняла я, приходили еще англичане и испанцы с той же проблемой. Справку о покупке валюты при обмене старых купюр на новые в Посте-банке даже не спрашивают, но лучше все же ее не выкидывать до поры.
В аэропорт и из аэропорта в Пеште можно самостоятельно доехать за 900 форинтов - 3 евро (в одну сторону) - без пересадок. Автобус 100Е, едет прямо в центр и из центра. Очень удобно, даже без трансфера.
К Амиго-С никаких претензий, хотя встречал нас венгр, который по дороге задолбал впариванием экскурсий, а на вопросы по фактуре не отвечал))) Но все, что обязались, Амиго-С сделали.
БигТрансТур: Марина, спасибо за отзыв! Будем надеяться, что Ваши советы помогут будущим туристам Будапешта!
#9 |
Оксана
08 авг 2017
Кипр, отель Cofru 3*
Хотелось бы поделиться информацией об отдыхе на Кипре и о том, сколько денег мы там оставили)
Итак, за 9 дней в Айя-Напе на полупансионе потрачено 900 евро на двоих, то бишь по 450 на каждого. На что тратили:
3 экскурсии: 65 евро на человека гранд-тур по всему Кипру от Туи, включен обед шведский стол(в местном приличном агентстве этот же тур 30 евро, но без еды). Тур на весь день. Заезжали на винодельню - оставили 100 евро. Купили вино домой и в номер, оливковое масло,пасты, сиропы всякие, специи, орешки, мыло. Короче, много лишнего.
2 экскурсия с капитаном Марко - круиз вдоль побережья острова из Айя-Напы, также с обедом, цена 20 евро.
3 экскурсия в Протарас на шоу фонтанов, ездили на автобусе. В общем, на человека по 30 евро. Шоу впечатляет очень.
А всё остальное пропили и проели в местных кафе. 2 хороших блюда с напитками у нас выходило 30-35 евро. Это около отеля, недалеко от пляжа. На троих ели 60-70 евро, не больше. Мезе везде одинаково стоит - 20 евро на человека. Если обедать не хотели, по дороге с пляжа покупали фрукты, в среднем на троих 10 евро.
В эти же 900 евро входят подарки себе : на 150 евро греческая косметика, платья, шляпы, футболка, сувениры друзьям.
Где вкусное мезе рядом с Corfu: по дороге с пляжа кафе Eirofile. Остались довольны. Мидии 10-13 евро, все блюда с салатами и картошкой. Рядом с отелем минутах в 3 ходьбы остановка. На остановке вкусное кафе Eleana, недорогие обеды. В самом отеле можно заказать обед за 15 евро.
Кстати, с этой остановки ездили гулять в парк скульптур - всего 1 остановка. Рядом с отелем много магазинов с сувенирами.
Следующий пункт наших трат - это луна-парк. Туда ходили 3 дня подряд и катались на всем,г де смелости хватило это рай для детей и улет для пьяных взрослых. Цены на аттракционы самые приятные - 2-4 евро на 1 аттракцион.
После обычно шли на улицу баров и пили коктейли - 5-7 евро штука.
Итог таков: ни в чем себе не отказывая, с мамой-шопоголиком 900 евро вполне хватило.
А мне так 400 евро за глаза. Половину привезенного покупать бы не стала.
Про сам отель Corfu: он после ремонта, номера все с видом на море. У нас на 2 этаже был супериор на 3 человек, тесно не было. Убирают чисто, мебель, сантехника новые. Полотенца и белье меняются в 3 дня. Ничего не воруют. Завтраки не очень понравились. Басурманская еда какая-то, мы такое утром не едим. А вот ужины очень понравились. Посчитала специально: 5 разных салатов, 3 вида гарниров, 3 вида мяса, 2 супа, 4 вида мороженого, 3 вида фруктов. Все свежее и вкусное. Чего не скажешь про отель Piere Anne, где мы были первый день. Номера старенькие, еда в сравнение с Корфу не идет, бассейн мелкий. Хоть и 1 линия у отеля, купаться в море нельзя, камни. Да и сам отель не такой уютный.
БигТрансТур: Спасибо за Ваши впечатления!!! Будем рады помочь Вам вновь с организацией отдыха!
#8 |
Инна
02 авг 2017
Три республики
Хочу выразить огромную благодарность компании за этот тур. Я в полном восхищении от этой поездки.Города Казань ,Йошкар-Ола очень красивые. Программа экскурсий очень насыщенная, интересная. Питание замечательное в великолепных кафе городов с интерактивной программой. Гостиницы подобраны тоже уютные и в хорошем ,тихом месте. Запомнился мастер-класс по росписи пряника ''ЙОШКИН КОТ'',музыкальная программа в национальном театре драмы,дегустация пива с увлекательной программой в Чебоксарах.Внимательные и доброжелательные гид Елена и водитель Максим.Я думаю ,что вся экскурсионная группа меня поддержит.Нам очень понравился этот тур.Спасибо компании БИГТРАНСТУР.
БигТрансТур: Спасибо большое за Ваш отзыв!
#7 |
Тина
05 июл 2017
Турция, Luna Blanca Resort & Spa 5*
Отель хороший, качественный, номер большой, удобный, все хорошо. Море крутое! Песочек и мелкота - здорово для деток! До пляжа ходят автобусы каждые 15 минут, очень клевые) Пляж чистый, лежаков хватает, хотя отель весь полный!
Отель очень крутой. Очень хорошее отношение ко всем. На решепшене пытаются твою проблему решить мгновенно. Если что, извините, простите, так всё мило. По-русски говорят, но мы и по-английски справляемся! Хамства нет, прям, наверное, это лучший отель, где я отдыхала. Территория небольшая, но море все искупает.
Питание неплохое: выбор большой, разнообразный!
Ездили в Сиде, круто очень, смотрели старый Сиде.
А вообще, очень круто мы отдыхаем! Номера хорошие, еда прекрасная, море шикарно.
Аня, ещё раз тебе спасибо, второй раз отлично нас отправляешь))))
БигТрансТур: Спасибо! Мы очень рады, когда наши туристы приезжают из отпуска с положительными эмоциями!
#6 |
Рубан Сергей и Старостина Наталья
06 июн 2017
Турция, Кемер
Привет Вам с Османского берега от турецкого султана)))
А вот считалочка, которая пришла мне в голову, когда я качалась на волнах Средиземного моря:
Море волнуется раз-
Гидрос-отель просто класс!
Море волнуется два-
Гидросу скажем мы-да!
Море волнуется три-
Гидрос вечно цвети.
Море спокойно четыре-
Все улыбаются шире.
Море прекрасное- пять
С «Бигтранс» летим отдыхать!

Оценка: 5 (отлично).

Прекрасный удобный, чистейший, уютный, понятный и без лишнего пафоса отель с огромной зеленой территорией и развитой инфраструктурой.
Приятная атмосфера, ненавязчивая анимация, шикарная кухня, красивые рестораны (круглосуточное питание ресторан/снек-бар/диско-бар).
Все бесплатно: питьевая бутилированая вода, зерновой кофе, фреш, сейф, пляжные полотенца, хамам.
Главное отличие-это местоположение отеля (центр г. Кемера) большущий пляж и выход к морю, что называется прямо из номера. (Проплывая по акватории и проходя неоднократно вдоль набережной это особенно заметно).

Примечание: даже ситуация с «ВИМ-Авиа» не смогло испортить наших впечатлений, мы проскочили/нам повезло.

С благодарностью, навеки Ваши клиенты: Рубан Сергей и Старостина Наталья.
БигТрансТур: Сергей и Наталья, огромное спасибо Вам!!!
#5 |
Татьяна и Юрий
22 май 2017
Экскурсионный тур: Пекин-Лоян-Сиань-Шанхай-Сучжоу-Ханчжоу-гонконг
Отдыхали с 17 по 30 апреля 2017 года по маршруту Пекин-Лоян-Сиань-Шанхай-Гонконг («Ворота Ки-тайской империи + Гонконг") от туроператора ChinaTravel.
Тур покупали в компании ООО "БигТрансТур". Покупку тура и оформление документов осуществляла Анна Дружкова, которая проявила не только профессионализм, но и прекрасные личные качества. Ее сопровождение нашей поездки выходило за пределы профессиональных обязанностей. Так, например, Анна зарегистрировала нас на рейс при возвращении в Россию, что явно не входило в ее обязанности и было проявлением ее любезности. Респект и благодарность Анне!
Про маршрут:
Маршрут составлен в целом очень хорошо. Интенсивно. Это является, скорее, плюсом, чем минусом. Чтобы самостоятельно передвигаться по городам Китая, нужно иметь много времени, хорошо ориенти-роваться, в идеале, знать китайский. Если эти условия не сложились, то лучше иметь такую интенсив-ную, насыщенную, организованную программу, которая является вполне достаточной и в этом случае, необходимость в свободном времени практически отпадает. Очень правильным нам показалось иметь свободное время в Шанхае (1 день) и в Гонконге (0,5 дня).
В данном маршруте хорошо сбалансировано время, отведенное для знакомства с разными городами Китая; очень хорошо продумано передвижение по стране (две ночи, но не подряд, были проведены в поездах), грамотно подобраны объекты для осмотра.
Об этом мы можем судить достаточно компетентно, так как второй раз посещаем Китай (есть с чем сравнивать).
Достаточно приличными (в разных городах это было по-разному) были и гостиницы по маршруту.
В целом неплохими (с отдельными комментариями) были и гиды на маршруте.
В общем, резюмируя, следует заметить, что поездкой мы остались довольны.
Однако, по данному маршруту возможна и коррекция, которая позволила бы улучшить качество пред-лагаемых туристам услуг.
Про гидов:
Люба (Пекин): неплохо владеет русским, готова помочь, пойти на встречу туристам, откликнуться на их запросы, очень хорошо, что она нас сопровождала во всех передвижениях до Шанхая… Однако уровень ее знаний (или их предъявления?) о Китае оставляет желать много большего. В прошлое посещение Китая удалось много узнать, например, о структуре Пурпурного дворца, обычаях и традициях его обитателей… Однако в этот раз гид ничего об этом не рассказывала. По сути, она отличный сопровождающий группы, но совсем не гид. Или у нее недостаточно познаний, или она не стремится ими поделиться… Не ясно.
Андрей (Лоян): просто бессовестный и некомпетентный человек. По маршруту был заявлен внешний осмотр Храма белой лошади. Однако осмотр мы осуществляли через ограду. Билеты на территорию он не купил, Храм (пусть и снаружи) нам не показал. Сэкономил себе в карман? Русским языком Андрей владеет в крайне минимальном объеме (его фразу «пять звездов» туристы цитировали до конца поездки). Организатором он является неграмотным (например, не точно указал место встречи во Вратах Дракона, в прогулках убегал вперед, даже не оглядываясь на туристов). Информации о Китае (посещаемых местах) абсолютно никакой предъявить не мог. В общем, самое удручающее впечатление. При этом, когда большинство туристов в его анкетах написали именно то, что думают о нем, он страшно возмущался и протестовал.
Ирина (Сиань): очень хорошее впечатление. Русским владеет достаточно хорошо, много знает и охот-но делится знаниями. Туристы в группе говорили, что наконец-то что-то узнали о Китае. Молодец! Спасибо ей большое!
Илья (Шанхай): тоже молодец! Хорошо говорит по-русски, много знает. Первый гид, который пытался нам поведать что-то об экономическом развитии Китае, ВВП, уровне жизни. Умничка! При этом гид с большим чувством юмора и высокой степенью ответственности за каждого туриста!
Резюме: первых двух гидов (при возможности) советовали бы оператору поменять. Не позориться.
Про отели:
В целом, как было сказано выше, отели неплохие. Однако… ВЛояне отель оставляет желать лучшего, отели, в которых мы завтракали (например, в том же Лояне) – кошмар.
Про питание:
В прошлое посещение Китая (15 лет назад) с такой проблемой не сталкивались (питание для европей-ских туристов было адаптированным), однако в этот раз еда была 1) недостаточной (все туристы за круглым столом оставались просто голодными – поверьте, это общее мнение туристов[эта ситуация была во всех городах, кроме Пекина]); 2) очень острой (и в Лояне, и в Сиане… просто невозможной для европейцев; берешь отварную цветную капусту…, а в ней перец чили, в итоге, есть просто нечего).
Мы – люди небольшого габарита (49/73 кг) и то оставались голодными, что же говорить о больших «тетеньках и дяденьках». Кроме того, для пользования китайскими круглыми столами русским туристам, по-видимому, необходимо выдавать инструкцию. Так, на банкете пельменей гид несколько раз повторяла: «По одному пельменю каждого вида, по ОДНОМУ ПЕЛЬМЕНЮ…». Про ананасы она ничего не сказала… Ананасов на всех не хватило…
Про транспорт:
Автобусы не всегда были должным образом оборудованы (ни доступных полок, ни карманов во впереди стоящих креслах, ни крючков…). В Шанхае водитель был явно «не в форме», засыпал в пробках, был неадекватным на дороге. Мы вынуждены были обратить внимание гида на это.
Про маршрут:
Вероятно, более целесообразным является «обратное построение» маршрута: от Гонконга до Пекина. В этом случае, 1) маршрут пройдет «понарастающей» - от современности к старине; 2) не будет про-блем с весом багажа во время перелета лоукостером (15 кг ВСЕГО багажа, включая маленькую дам-скую сумку и пакет со шляпами, и это после посещения всяческих «фабрик» в Китае… НЕ РЕАЛЬНО!).
Однако еще раз подчеркнем, что в целом мы остались очень довольны поездкой. Спасибо большое Чайнатревел и, конечно Анечке Дружковой за чудесное путешествие.
БигТрансТур: Очень приятно получать такие подробные отзывы о поездке! Спасибо Вам!
#4 |
Логинова Светлана
23 апр 2017
Чехия, Прага
Очень хотелось побывать в Праге, друзья посоветовали обратиться в Бигтранстур. Подобрали хороший отель, прямо на Вацлавской площади, отвечали на все мои вопросы, а я ещё та почемучка!
Выражаю огромную благодарность Анне за прекрасно организованный отдых по хорошей цене!
БигТрансТур: Светлана, приходите к нам вновь за отличными впечатлениями.
#3 |
Марина
08 ноя 2016
Ноябрьские праздники: Калуга, Тула, Рязань
Два дня назад вернулись из этого замечательного тура. Хотела бы выразить огромную благодарность нашему гиду Ольге Константиновне за чуткое и дружелюбное отношение к каждому участнику группы, за очень интересные рассказы во время дороги. Скучать не приходилось никогда.

Также хочу выразить благодарность нашему водителю Борису за его профессионализм, потому что шел снегопад и были очень большие расстояния.

Сама организация тура очень порадовала. Великолепные экскурсоводы в городах, хочу отметить экскурсоводов в Туле и в Рязани, замечательные Юрии сделали все возможное, чтобы мы ощутили и почувствовали город и его атмосферу.
Обязательно еще раз поеду с БигТранстур.
Спасибо!!
БигТрансТур: Спасибо за теплые слова
#2 |
Надежда
31 авг 2016
Казань - третья столица России
Казань – третья столица России с 25.08 по 29.08 с.г. Незабываемая поездка. Автобусы комфортабельные. Время в дороге прошло незаметно. Очень насыщенная программа, но несмотря на это есть время самостоятельно прогуляться по интересным местам Казани. Гостиница удачно расположена - в шаговой доступности продовольственные магазины, станция метро, автобусная остановка, парк аттракционов. Отдельное спасибо местным гидам – профессионалы своего дела.

Выражаем благодарность коллективу ООО «БигТрансТур» и лично гиду Арсену, водителям Игорю Леонидовичу, Валерию, Максиму. Спасибо.
БигТрансТур: Большое спасибо
#1 |
Галина
10 авг 2016
КАЗАНЬ – Йошкар-Ола – Чебоксары с дегустацией пива
С 28 июля по 1 августа отдыхала по программе КАЗАНЬ – Йошкар-Ола – Чебоксары с дегустацией пива. Отличный автобус с профессиональными водителями - Сергеем и Владимиром, турлидером Мартой сделали поездку легкой и запоминающейся. Отличные гиды в Чебоксарах и Йошкар Ола!

Большое спасибо фирме "БигТрансТур", надеюсь что это не последняя поездка. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Желаю процветания фирме!
БигТрансТур: Будем рады Вас снова видеть на наших турах.

Написать отзыв

Выбрать файл